Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 janvier 2025
1. Introduction
Nail Harmony s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre service de gestion de salon de manucure.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : Mickaël Bourgois (Auto-entrepreneur) Email : contact@nail-harmony.com Site web : nail-harmony.com
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de connexion : adresse IP, logs de connexion
- Données professionnelles : informations sur votre salon, vos services, vos clients
- Données de paiement : traitées par notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe)
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Gérer votre compte et vos abonnements
- Assurer le support client
- Envoyer des communications relatives au service
- Respecter nos obligations légales
5. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat pour la fourniture de nos services
- Votre consentement pour les communications marketing
- Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
- Le respect de nos obligations légales
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles :
- Données de compte : pendant la durée de votre abonnement et 3 ans après
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
- Logs de connexion : 1 an
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@nail-harmony.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe et les transmissions sont chiffrées via SSL/TLS.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous : Email : contact@nail-harmony.com