Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du service Nail Harmony, une application de gestion pour salons de manucure accessible via nail-harmony.com et app.nail-harmony.com.

2. Éditeur

Le service Nail Harmony est édité par : Mickaël Bourgois (Auto-entrepreneur) Email : contact@nail-harmony.com Site web : nail-harmony.com

3. Accès au service

L'accès au service nécessite une inscription préalable. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion. Nail Harmony se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de violation des présentes CGU.

4. Description du service

Nail Harmony propose une solution de gestion pour professionnels de la manucure incluant :

• Gestion de la clientèle et de leurs préférences
• Planification des rendez-vous
• Gestion du catalogue de services et tarifs
• Programme de fidélité
• Statistiques et rapports d'activité

5. Tarification

Nail Harmony propose plusieurs formules d'abonnement :

• Plan Gratuit : fonctionnalités de base, jusqu'à 20 clients
• Plan Pro : 19€/mois ou 15€/mois (annuel) - clients illimités et fonctionnalités avancées
• Plan Entreprise : 49€/mois ou 39€/mois (annuel) - multi-établissements et support dédié

Les prix sont indiqués TTC. Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf résiliation préalable.

6. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser le service conformément à sa destination
• Ne pas porter atteinte à la sécurité du service
• Respecter les droits de propriété intellectuelle
• Ne pas collecter de données personnelles sans consentement
• Informer ses propres clients de l'utilisation de Nail Harmony

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du service Nail Harmony (logos, textes, interfaces, bases de données, logiciels) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite. L'utilisateur conserve la propriété de ses données.

8. Responsabilité

Nail Harmony s'efforce d'assurer la disponibilité du service mais ne peut garantir une disponibilité sans interruption. En cas de dysfonctionnement, notre responsabilité est limitée au montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois. Nail Harmony ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou de la perte de données due à un cas de force majeure.

9. Résiliation

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. En cas de manquement grave aux CGU, Nail Harmony peut résilier le compte sans préavis. Après résiliation, l'utilisateur dispose de 30 jours pour récupérer ses données.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.